Obchodní podmínky

Obchodní podmínky obchodu turisticke-znamky.cz
účinné ke dni 1. 11. 2017

 

I. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

 
I.1. Tyto Obchodní podmínky upravují některá práva a povinnosti Kupujícího a Prodávajícího v případě uzavření kupní smlouvy prostřednictvím Internetového obchodu provozovaného na webové adrese http://eshop.turisticke-znamky.cz/.
 
I.2. Provozovatelem Internetového obchodu a zároveň Prodávajícím se rozumí společnost TURISTICKÉ ZNÁMKY s. r. o., IČ 25824449, se sídlem Julia Sedláka 447/14, 795 01 Rýmařov (zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 19574), s místem podnikání v sídle společnosti.
 
I.3. Kupujícím se rozumí spotřebitel nebo podnikatel, tak jak jsou definováni účinnou právní úpravou.
 
I.4. Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu, jejímiž stranami jsou Prodávající a Kupující a jejímž předmětem je povinnost Prodávajícího odevzdat Kupujícímu zboží, které je předmětem koupě, a umožnit mu nabýt vlastnické právo k němu, a povinnost Kupujícího zboží převzít a zaplatit Prodávajícímu kupní cenu.
 
I.5. Tyto Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást obsahu Kupní smlouvy. V případě, že se vyskytnou dvě sobě si odporující ujednání – jedno v Obchodních podmínkách a druhé při jiném způsobu sjednávání obsahu Kupní smlouvy – ujednání v Obchodních podmínkách se nepoužije.
 
I.6. Pokud se na tom Prodávající s Kupujícím dohodne, lze uzavřít Kupní smlouvu, jejíž součástí nebudou tyto Obchodní podmínky, popřípadě libovolné ujednání těchto Obchodních podmínek modifikovat. 
 
I.7. Kupující uzavřením Kupní smlouvy akceptuje tyto Obchodní podmínky v aktuální podobě ke dni vzniku smlouvy.
 

II. INFORMACE

 
II.1. Kupující, který je spotřebitelem, se může se stížnostmi obrátit na orgán státního dozoru, kterým je Česká obchodní inspekce zřízená zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2. Informace o tomto způsobu řešení sporů nalezne kupující na webové adrese https://adr.coi.cz/. 
 
II.2. Informace o cenách
 
a. Veškeré uváděné ceny jsou smluvní, konečné a jsou prezentovány v Kč včetně všech daní (DPH atd.) a poplatků (kromě nákladů na dodání zboží a balení zboží), a to s vědomím čl. III.5.; V případě chybně uvedené ceny Prodávající postupuje podle čl. III.7.
 
b.  Náklady na dodání zboží se řídí podmínkami uvedenými v čl. IV.
 
c. V případě, že zboží bude zabaleno zvláštním způsobem, budou účtovány zvláštní náklady na balení zboží. Tyto náklady jsou uvedeny u příslušného zboží v Internetovém obchodě.
 
d. Konečná cena, kterou je Kupující povinen zaplatit Prodávajícímu, sestává z ceny zboží a nákladů na dodání a balení zboží. Konečnou cenu není možné Prodávajícím ani Kupujícím jednostranně měnit.
 
II.3. Informace o přijímaných způsobech platby
 
a. Kupní cenu může Kupující uhradit Prodávajícímu následujícími způsoby:
  • - v hotovosti (v případě osobního odběru zboží v sídle Prodávajícího), 
  • - bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího č. 19-7341220257/0100 vedený u společnosti Komerční banka, a.s., IČ 45317054, se sídlem Na Příkopě 33 čp. 969, 114 07 Praha 1; Kupující v takovém případě uvede jako variabilní symbol číslo objednávky, které nalezne v potvrzení přijetí objednávky dle čl. III.6.,
  • - v hotovosti při převzetí zboží v místě určeném Kupujícím v objednávce („na dobírku“).
b. V případě úhrady bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího je povinnost Kupujícím splněna okamžikem připsání příslušné částky odpovídající kupní ceně na účet Prodávajícího. 
 
c.  Kupní cena je v případě úhrady v hotovosti v případě osobního odběru a v hotovosti při převzetí zboží „na dobírku“ splatná při převzetí zboží. V případě úhrady bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření Kupní smlouvy.
 
II.4.  Informace o dodání zboží
 
a. Zboží může být dodáno následujícím způsobem:
  • - osobním odběrem v sídle Prodávajícího,
  • - převzetím zboží od dopravce.
b. Kupující nabude vlastnické právo ke zboží převzetím zboží či úplným uhrazením kupní ceny podle toho, která ze skutečností nastane později.
 
c. V případě dodání převzetím zboží od dopravce se okamžik přechodu nebezpečí škody na zboží stanovuje k okamžiku předání prvnímu dopravci.
 

III. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

 
III.1. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy je druhé straně doručeno přijetí návrhu na uzavření Kupní smlouvy (nabídky).
 
III.2. Přijetí nabídky s jakýmkoliv dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.
 
III.3. Potvrzení obsahu Kupní smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky; nabídka je nadto potvrzena na e-mailovou adresu Kupujícího.
 
III.4. Převzetí nevyžádaného plnění ze strany Kupujícího neznamená přijetí nabídky.
 
III.5. Prezentace zboží a informace o něm
 
a. Návrhy dodat zboží za určenou cenu v Internetovém obchodě neznamenají návrh na uzavření Kupní smlouvy (nabídku), tj. Prodávající nemá vůli uzavřít ohledně tohoto zboží Kupní smlouvu prostým přijetím takového návrhu na dodání zboží (odesláním objednávky) Kupujícím. Prezentace zboží v internetovém obchodě proto není nabídkou.
 
b. Informace uváděné v Internetovém obchodě týkající se ceny, vlastností, jakosti, provedení a množství zboží tvoří závazný podklad pro učinění nabídky Kupujícím s výjimkou chybně uvedené ceny dle čl. III.7.
 
c. Nabídkou se proto rozumí objednávka odeslaná Kupujícím prostřednictvím internetového objednávkového formuláře; podmínkou takové platné objednávky je pravdivé a úplné vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři, jakož i obeznámení se a souhlas s těmito Obchodními podmínkami.
 
III.6.  Postup uzavření smlouvy
 
a. Objednávku Kupující provede tak, že po vybrání zboží vyplní všechna požadovaná pole v objednávkovém formuláři (dodací údaje, volba způsobu dopravy a platby…), seznámí se s textem těchto Obchodních podmínek a vysloví s nimi souhlas, načež kliknutím na „Odeslat“ objednávku odešle Prodávajícímu.
 
b. Až do odeslání objednávky může Kupující kontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil. 
 
c. Jakmile Kupující provede objednávku (tj. učiní nabídku), Prodávající ji bezodkladně zpracuje a potvrdí Kupujícímu elektronicky (na jím uvedenou e-mailovou adresu) její obdržení. Toto potvrzení není přijetím nabídky.
 
d. Kupující může vzít nabídku zpět do okamžiku odeslání přijetí nabídky, resp. do okamžiku, kdy mu je takové přijetí doručeno, a to bez udání důvodu na e‑mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz.
 
e. Přijetím nabídky je souhlasná odpověď, kterou zašle Prodávající Kupujícímu elektronicky (na uvedenou e-mailovou adresu) po zpracování a potvrzení objednávky.
 
f. Prodávající v přijetí nabídky nesmí činit dodatky nebo odchylky od obsahu objednávky, vyjma případu špatně uvedené ceny (čl. III.7.) a případu, kdy uvedené zboží již Prodávající nenabízí.
 
g. Okamžikem doručení přijetí nabídky Kupujícímu je Kupní smlouva uzavřena. Za případné chyby při přenosu dat nenese Prodávající odpovědnost.
 
h. Přílohou potvrzení objednávky je znění Obchodních podmínek účinné ke dni, kdy s nimi Kupující v objednávce vyslovil souhlas.
 
III.7. Postup v případě chybně uvedené ceny
 
a. V případě, že u objednaného zboží je v Internetovém obchodě uvedená chybná cena (např. z důvodu změny cenových podmínek dodavatele Prodávajícího), Prodávající v odpovědi na objednávku uvede správnou cenu.
 
b. Taková odpověď není přijetím, nýbrž je protinabídkou a k uzavření Kupní smlouvy se vyžaduje, aby Kupující potvrdil novou cenu elektronicky na e-mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz.
 
c. Doručením takového potvrzení Prodávajícímu je Kupní smlouva uzavřena s novou cenou.
 
d. Kupující v potvrzení podle tohoto článku nesmí činit další dodatky nebo odchylky.
 

IV. DODÁNÍ ZBOŽÍ

 
IV.1. Zboží se primárně dodává vcelku k plnému uspokojení objednávky, tj. jednorázově v množství odpovídajícím objednávce. Ve výjimečných případech lze s Kupujícím dohodnout částečné uspokojení objednávky s pozdějším dodáním zbývající části; v takovém případě se ustanovení tohoto článku použijí přiměřeně. 
 
IV.2. Dodání zboží osobním odběrem
 
a. Při osobním odběru je Kupující povinen převzít zboží v sídle Prodávajícího.
 
b. Při osobním odběru je Kupující povinen uhradit kupní cenu nejpozději při převzetí zboží.
 
c. Zboží je v sídle Prodávajícího přítomno po 10 dní od zaslání výzvy Kupujícímu k odběru.
 
d. Výzva je zasílána bez zbytečného odkladu po připsání kupní ceny na účet Prodávajícího v případě volby typu úhrady kupní ceny bezhotovostně na bankovní účet Prodávajícího. V případě volby úhrady kupní ceny v hotovosti je výzva zasílána bez zbytečného odkladu po připravení zboží k odběru.
 
e. Po uplynutí doby 10 dnů, kdy je zboží přítomno v sídle Prodávajícího a kdy nedojde k převzetí zboží Kupujícím, je Prodávající oprávněn od Kupní smlouvy odstoupit pro podstatné porušení povinnosti Kupujícím; Prodávající však nevylučuje možnost prodloužení doby k převzetí zboží. 
 
IV.3. Dodání zboží převzetím od dopravce
 
a. Dodání zboží probíhá standardně prostřednictvím státního podniku České pošty, s.p., IČ 47114983, se sídlem Politických vězňů 909/4, 225 99 Praha 1 (https://www.ceskaposta.cz/), za jimi stanovených standardních přepravních i cenových podmínek.
 
b. V návaznosti na čl. IV.3.a. Prodávající upřesňuje cenové podmínky dle aktuálních cen.
c. Konkrétní způsob dopravy a adresu určí Kupující při objednání zboží.
 
d. Kupující si bez ohledu na čl. IV.3.a. může zvolit i jiný způsob dopravy. V takovém případě nese riziko (nebezpečí škody na zboží) a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy než náklady podle způsobů dodání dle čl. IV.3.a.
 
e. Prodávající předá zboží zvolenému dopravci do 7 dnů po připsání kupní ceny na účet Prodávajícího v případě volby typu úhrady bezhotovostně na bankovní účet Prodávajícího, či do 7 dnů od uzavření Kupní smlouvy v případě úhrady kupní ceny „na dobírku“.
 
f. V případě, že je z důvodů na straně Kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, nese náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení, Kupující.
 
g. Při převzetí zboží od dopravce je Kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit dopravci i Prodávajícímu. V případě shledání porušení obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí Kupující zásilku od dopravce převzít.
 
IV.4. Kupující je povinen kupní cenu uhradit bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího či v hotovosti při převzetí zboží v místě určeném Kupujícím v objednávce („na dobírku“).
 
IV.5. Je-li Prodávající podle Kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené Kupujícím v objednávce, je Kupující povinen převzít zboží při dodání.
 
IV.6. V případě, že je dodáno poškozené zboží a toto není možno zjistit již při převzetí, je Kupující povinen o tom neprodleně informovat Prodávajícího, a to elektronicky na e-mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz.
 
IV.7. Má-li být zboží zvláštním způsobem zabaleno, musí to být vždy výslovně ujednáno.
 
IV.8. Dodací lhůta počíná běžet od úplného zaplacení kupní ceny. Délka dodací lhůty je stanovena na 10 dnů, přičemž se započítávají pouze pracovní dny. V případě, že objednané zboží není možné dodat v uvedené lhůtě, Prodávající o tom Kupujícího neprodleně informuje a stanoví náhradní lhůtu dodání. Ta musí být Kupujícím výslovně schválena.
 
IV.9. Faktura vystavená na základě Kupní smlouvy mezi Prodávajícím a Kupujícím slouží zároveň i jako daňový doklad a dodací list; faktura je zasílána Kupujícímu elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
 
IV.10. Postup v případě prodlení Kupujícího s převzetím zboží
 
a. Prodávající v případě prodlení Kupujícího s převzetím zboží může využít práva na svépomocný prodej zboží, přičemž výtěžek z prodeje, snížený o náklady případně vniknuvší Prodávajícímu za Kupujícím z porušení povinností Kupujícím, zašle Kupujícímu způsobem zvoleným pro platbu kupní ceny.
 
b. Prodávající je též oprávněn požadovat po Kupujícím náhradu škody ve výši nutně vynaložených nákladů souvisejících s plněním objednávky, jakož i dodáním zboží.

 

V. ODPOVĚDNOST PRODÁVAJÍCÍHO

 
V.1. Působnost článku
a. Následující ustanovení se nevztahují na případy, kdy Kupujícím je podnikatel a při uzavření smlouvy je z okolností zřejmé, že se koupě týká také jeho podnikatelské činnosti, pokud není uvedeno jinak.
 
b. Požádá-li o to Kupující, potvrdí mu Prodávající elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti. Způsob uplatnění práv z vadného plnění nalezne Kupující v těchto Obchodních podmínkách.
 
V.2. Odpovědnost Prodávajícího za vady zboží
 
a. Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.
 
b. Vadami se zejména rozumí to, že zboží nemá smluvené vlastnosti, nehodí se k účelu, který žádal Kupující nebo ke kterému se zboží daného druhu obvykle používá, neodpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, je v neodpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti, nevyhovuje požadavkům právních předpisů.
 
c. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí zboží. To neplatí:
  • - u zboží prodávaného za nižší cenu, pokud se týče té vady, pro kterou byla nižší cena ujednána,
  • - pro opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
  • - u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí Kupujícím.
d. 24měsíční dobu může Prodávající jednostranně zkrátit v případě použitého spotřebního zboží na 12 měsíců.
 
e. Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
 
V.3. Práva Kupujícího z vad
 
a. Je-li zboží vadné, Kupující
  • - může požadovat i dodání nového zboží bez vad, pokud to není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti zboží, může Kupující požadovat jen výměnu součásti;
  • - není-li to možné, může Kupující odstoupit od Kupní smlouvy (čl. VI.).
b. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady.
 
c. Právo na dodání nového zboží, nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže zboží řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém případě má Kupující i právo od Kupní smlouvy odstoupit (čl. VI.).
 
d. Neodstoupí-li kupující od Kupní smlouvy nebo neuplatní-li právo na dodání nového zboží bez vad, na výměnu jeho součásti nebo na opravu zboží, může požadovat přiměřenou slevu. Kupující má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu Prodávající nemůže dodat nové zboží bez vad, vyměnit její součást
 
nebo zboží opravit, jakož i v případě, že Prodávající nezjedná nápravu v přiměřené době, nebo že by zjednání nápravy Kupujícímu působilo značné obtíže.
 
e. Má-li zboží vadu, z níž je Prodávající zavázán, a jedná-li se o zboží prodávané za nižší cenu nebo o zboží použité, má Kupující místo práva na výměnu zboží právo na přiměřenou slevu.
 
f. Kupující má právo na náhradu přiměřeně vynaložených nákladů při realizaci práv z vadného plnění.
 
V.4. Uplatnění práva z vady neboli postup reklamace
 
a. Kupující je povinen pro uplatnění práva z vadného plnění bezodkladně poté, co zjistí vadu, resp. vadu mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, tuto vadu oznámit Prodávajícímu elektronicky na e-mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz; práva z vady může Kupující taktéž bezodkladně uplatnit v sídle Prodávajícího.
 
b. Jedná-li se o práva z vad, které zboží mělo již při převzetí, Kupující je může uplatnit nejvýše do 24 měsíců od převzetí, přičemž musí prokázat, že zboží bylo vadné již při převzetí. To neplatí po dobu šesti měsíců od převzetí, tehdy kupující prokazovat vadu zboží k okamžiku převzetí nemusí. 
 
c. Uplatněním práva na vydání zásilky od dopravce Kupujícím nabývá Kupující práva z přepravní smlouvy namísto Prodávajícího, a to vč. nároku na náhradu škody na zásilce, za kterou odpovídá dopravce.
 
d. Jedná-li se o práva z vad, které se vyskytnou v době 24 měsíců od převzetí, Kupující je může uplatnit nejvýše do 24 měsíců od převzetí zboží.
 
e. Kupující sdělí při uplatnění práva z vady Prodávajícímu, jak se vada projevuje a jaké právo dle čl. V.3. si zvolil. Zboží zašle či jinak doručí Prodávajícímu na adresu sídla Prodávajícího jakýmkoliv způsobem mimo zasíláním „na dobírku“. Zboží by mělo být při dopravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být kompletní, jakož i opatřeno o veškeré potřebné označení, které tvořilo příslušenství zboží při dodání, vč. dokladů souvisejících s koupí zboží.
 
f. Prodávající bezodkladně, nejpozději do 3 pracovních dnů, rozhodne o přijetí/zamítnutí reklamace a toto rozhodnutí sdělí Kupujícímu. V případě zamítnutí reklamace rozhodnutí odůvodní a trvá-li Kupující přesto na svém stanovisku, je na jeho straně přesvědčivě prokázat, že jde o vadu, za kterou Prodávající odpovídá.
 
g. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena ve lhůtě, která běží od předání/doručení zboží Prodávajícímu a která činí 30 dní, nebyla-li dohodnuta lhůta delší. O vyřízení reklamace informuje Prodávající Kupujícího elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu. Je-li lhůta překročena, může Kupující odstoupit od Kupní smlouvy.
 
V.5. Práva a povinnosti související s reklamací
 
a. V případě oprávněné reklamace náleží Kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním; veškeré Prodávajícím případně poskytované či vracené finanční prostředky jsou přitom hrazeny bezhotovostně převodem na bankovní účet Kupujícího. 
 

VI. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY KUPUJÍCÍM

 
VI.1. Odstoupením od Kupní smlouvy se závazek zrušuje od počátku.
 
VI.2. Kupující nemůže odstoupit od Kupní smlouvy ani požadovat dodání nového zboží, nemůže-li vrátit zboží ve stavu, v jakém je obdržel, vyjma případu, kdy zboží použil ještě před objevením vady, či nezpůsobil-li Kupující nemožnost vrácení zboží v nezměněném stavu, došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady, prodal-li kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil při obvyklém použití a dá Prodávajícímu náhradu do výše, v níž měl z použití věci prospěch.
 
VI.3. Právo na odstoupení Kupujícímu zaniká, neoznámí-li vadu zboží (čl. V.3.) včas, tj. bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit, či v případě skryté vady tak není učiněno bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit, avšak nejpozději do 2 let od převzetí zboží.
 
VI.4. Vadu lze oznámit Prodávajícímu písemně na adresu sídla Prodávajícího či elektronicky na e‑mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz; v takovém oznámení musí být vždy uvedeno číslo objednávky, případný variabilní symbol objednávky, jakož i datum uzavření kupní smlouvy.
 
VI.5. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem 
 
a. Na Kupujícího, který je spotřebitelem, se nad rámec čl. VI.1. a násl. vztahují i níže uvedené povinnosti.
 
b. Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od Kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím Internetového obchodu, ve lhůtě 14 dnů; tato lhůta běží ode dne převzetí zboží (v případě dodání několika částí zboží ode dne převzetí poslední dodávky zboží).
 
c. V případě odstoupení od Kupní smlouvy nese Kupující, který je spotřebitelem, náklady spojené s navrácením zboží.
 
d. Kupující, který je spotřebitelem, zašle Prodávajícímu zboží, které od něj obdržel, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od Kupní smlouvy, stejným způsobem, jakým bylo zboží doručeno, na adresu sídla Prodávajícího jakýmkoliv způsobem mimo zasíláním „na dobírku“; zboží musí být doprovázeno fakturou či jinou výzvou podobné povahy.
 
e. Prodávající vrátí Kupujícímu, který je spotřebitelem, všechny peněžní prostředky vč. nákladů na nejlevnější způsob dodání zboží, a to stejným způsobem a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení Kupujícího od Kupní smlouvy; veškeré Prodávajícím vracené finanční prostředky jsou přitom hrazeny bezhotovostně převodem na bankovní účet Kupujícího.
 
f. Kupující, který je spotřebitelem, se může s Prodávajícím dohodnout na jiném způsobu zaslání zboží zpět a vrácení peněžních prostředků.
 
g. Kupující, který je spotřebitelem, nemůže odstoupit od smlouvy v případě, že předmětem této smlouvy je zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
 

VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 
VII.1. Ochrana osobních údajů Kupujícího je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
 
VII.2. Osobními údaji se pro potřeby uzavření Kupní smlouvy rozumí:
a. jméno a příjmení Kupujícího,
b. adresa bydliště/sídla Kupujícího,
c. identifikační číslo,
d. daňové identifikační číslo,
e. adresa elektronické pošty,
f. telefonní číslo,
g. IP adresa.
 
VII.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů Prodávajícím, a to jak pro účely realizace práv a povinností z Kupní smlouvy, tak pro účely vedení uživatelského účtu a s tím spojených funkcí webového portálu Prodávajícího.
 
VII.4. Kupující primárně souhlasí se zpracováním osobních údajů Prodávajícím pro účely zasílání informací a obchodních sdělení Kupujícímu. Tento souhlas může Kupující odmítnout. Souhlas se zpracováním osobních údajů v celém rozsahu dle tohoto ujednání není podmínkou, která by sama o sobě znemožňovala uzavření Kupní smlouvy.
 
VII.5. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně, pravdivě a kompletně, jakož i fakt, že je povinen bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o změně svých osobních údajů.
 
VII.6. Zpracováním osobních údajů může Prodávající pověřit třetí osobu jakožto zpracovatele. Kromě dopravců či osob provozujících platební systém nebudou osobní údaje Prodávajícím bez předchozího souhlasu Kupujícího předány dalším třetím osobám, ať už ke komerčním, či nekomerčním účelům.
 
VII.7. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou, v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
 
VII.8. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné, kompletní a poskytnuté dobrovolně.
 
VII.9. Domnívá-li se Kupující, že Prodávající nebo zpracovatel dle čl. VII.6. provádí zpracování jeho osobních údajů v rozporu s ochranou soukromého a osobního života Kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li jeho osobní údaje vedeny nepřesně s ohledem na účel jejich zpracování, může:
 
a.  požádat Prodávajícího či zpracovatele o vysvětlení,
b.  požadovat, aby Prodávající či zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
Kupující tak může učinit písemným vyjádřením na adresu sídla Podnikatele či na e-mailovou adresu Prodávajícího eshop@turisticke-znamky.cz.
 
VII.10. Požádá-li Kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, Prodávající mu tuto informaci poskytne bez zbytečného odkladu a za přiměřenou úhradu ve výši nákladů nezbytných na poskytnutí informace.
 
VII.11. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na svůj počítač. Kupující může souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat a o tomto informovat Prodávajícího, není-li ukládání tzv. cookies podmínkou nákupu na webové stránce a plnění závazků z kupní smlouvy.
 
VII.12. Jakákoliv chystaná změna politiky ochrany osobních údajů bude Kupujícímu, jakož i veřejnosti zveřejněna s dostatečným předstihem pro přehodnocení jejího dopadu.
 

VIII. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

 
Kupující, který je spotřebitelem, se může za účelem mimosoudního řešení sporu obrátit na Českou obchodní inspekci zřízenou zákonem č. 64/1986 Sb., o České obchodní inspekci, ve znění pozdějších předpisů, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, a to v souladu s § 20d až § 20m zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Bližší informace spotřebitel nalezne na internetové adrese http://www.coi.cz.

 

IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 
IX.1. Veškeré motivy vyobrazené na zboží (vč. loga Prodávajícího a grafických návrhů) jsou dílem ve smyslu § 2 odst. 1 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Jako takové jsou autorskoprávně a trestněprávně chráněny.
 
IX.2. Veškeré právní vztahy a případné soudní spory, které vzniknou na základě Kupní smlouvy a v její souvislosti mezi Prodávajícím a Kupujícím, se řídí právním řádem České republiky a budou řešeny místně a věcně příslušnými soudy České republiky.
 
IX.3. Prodávající prohlašuje, že svoji podnikatelskou činnost zaměřuje výhradně na Českou republiku.
 
IX.4. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud vznikne pro potřebu Kupujícího překlad textu uzavírané Kupní smlouvy, platí, že v případě sporu o výklad termínů rozhoduje výklad podle českého jazyka. Totéž platí pro tyto Obchodní podmínky.
 
IX.5. Tyto Obchodní podmínky jsou autorským dílem ve smyslu § 2 odst. 1 zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, o právech souvisejících s právem autorským a o změně některých zákonů (autorský zákon), ve znění pozdějších předpisů. Užívání těchto Obchodních podmínek bez předchozího souhlasu autora bude stíháno podle příslušných právních předpisů.
 
IX.6. Tyto Obchodní podmínky nahrazují v plném rozsahu obchodní podmínky účinné a používané přede dnem 1. 9. 2017. Kupní smlouvy uzavřené přede dnem účinnosti těchto Obchodních podmínek a závazky na jejím základě vzniklé se řídí dosavadními obchodními podmínkami.